Welkom bij Annissah. In deze algemene voorwaarden leggen wij vast onder welke voorwaarden producten via onze webshop worden aangeboden en verkocht. Door gebruik te maken van onze website en een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Bedrijfsinformatie

Deze website wordt beheerd door An Nissah.

Voor vragen over bestellingen, producten of deze voorwaarden kunt u contact opnemen via de contactgegevens op onze website.

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op:

• het gebruik van de website www.annissah.nl

• alle aanbiedingen en producten die via de webshop worden aangeboden

• alle overeenkomsten die tot stand komen tussen Annissah en de klant

Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

Productinformatie

Annissah streeft ernaar om alle producten zo duidelijk en volledig mogelijk te presenteren.

Productinformatie kan onder andere bestaan uit:

• productomschrijvingen

• afbeeldingen

• materiaalinformatie

• maatinformatie

Afbeeldingen zijn bedoeld als illustratie van het product. Kleine afwijkingen in kleur of details kunnen voorkomen door bijvoorbeeld scherminstellingen of lichtomstandigheden.

Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra:

1. de klant een bestelling plaatst via de webshop

2. de betaling succesvol is afgerond

3. de klant een orderbevestiging ontvangt per e-mail

Annissah behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren in geval van bijvoorbeeld:

• onjuiste prijsvermelding

• technische fouten

• vermoedens van fraude of misbruik

• onbeschikbaarheid van een product

Indien een bestelling wordt geannuleerd nadat betaling heeft plaatsgevonden, zal het betaalde bedrag worden teruggestort.

Prijzen

Alle prijzen op de website worden weergegeven in euro (€) en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Eventuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven.

Annissah behoudt zich het recht voor om prijzen op ieder moment te wijzigen. De prijs die geldt op het moment van bestelling is de prijs die voor de bestelling wordt gehanteerd.

Levering

Annissah streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

De geschatte levertijden worden vermeld op de website. Deze levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door externe factoren zoals vervoerders of drukte.

Meer informatie over verzending en levering is te vinden op de pagina Verzendbeleid.

Retourneren

Consumenten hebben het recht om een bestelling binnen de wettelijke termijn te retourneren.

De volledige voorwaarden en procedure voor retourneren zijn te vinden op de pagina Retourbeleid.

Betaling

Betalingen via annissah.nl verlopen via veilige betaalmethoden.

Meer informatie over beschikbare betaalmethoden en verwerking van betalingen is te vinden op de pagina Betaalbeleid.

Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website, waaronder:

• teksten

• afbeeldingen

• logo’s

• ontwerpen

• productfoto’s

zijn eigendom van Annissah of worden met toestemming gebruikt.

Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, reproduceren of gebruiken.

Privacy en gegevensbescherming

Annissah hecht grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens.

Meer informatie over hoe wij persoonsgegevens verwerken en beschermen is te vinden op onze Privacyverklaring.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de functionaliteit van de website te verbeteren en de gebruikerservaring te optimaliseren.

Meer informatie hierover is te vinden in ons Cookiebeleid.

Aansprakelijkheid

Annissah is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van producten of diensten.

De aansprakelijkheid van Annissah is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Annissah en de klant is Nederlands recht van toepassing.

Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Wijzigingen in de voorwaarden

Annissah behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen.

De meest actuele versie zal altijd op deze pagina worden gepubliceerd.