Verzending & levering

Bij An Nissah doen wij ons best om jouw bestelling snel en zorgvuldig te verwerken en te leveren.

1. Verwerking van bestellingen

• Bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen
• Bestellingen worden alleen verwerkt op werkdagen (maandag t/m vrijdag)
• Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail

2. Levertijden

De totale levertijd bestaat uit verwerkingstijd + verzendtijd.

Nederland

• Verwerking: 1–3 werkdagen
• Verzending: 1–2 werkdagen
• Totale levertijd: 2–5 werkdagen

Europa

• Verwerking: 1–3 werkdagen
• Verzending: 3–7 werkdagen
• Totale levertijd: 4–10 werkdagen

Let op: levertijden zijn indicatief en kunnen variëren.

3. Verzendkosten

• Verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen
• Eventuele acties zoals gratis verzending worden ook zichtbaar weergegeven

4. Verzendpartners

An Nissah maakt gebruik van betrouwbare verzenddiensten zoals:

• PostNL
• DHL
• of vergelijkbare vervoerders

5. Track & Trace

• Na verzending ontvang je een track & trace code per e-mail
• Hiermee kun je jouw bestelling volgen

6. Vertragingen

Hoewel wij ons best doen om op tijd te leveren, kan vertraging ontstaan door:

• drukte bij vervoerders
• feestdagen
• onvoorziene omstandigheden

Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.

7. Niet thuis / gemiste levering

Indien je niet thuis bent:

• zal de bezorger het pakket opnieuw aanbieden
• of afleveren bij een afhaalpunt

Dit is afhankelijk van de gekozen vervoerder.

8. Verkeerd adres

• De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het adres
• Bij een foutief adres kan levering vertraging oplopen of mislukken
• Extra verzendkosten kunnen in rekening worden gebracht

9. Verloren of beschadigde pakketten

Is je pakket beschadigd of niet aangekomen?

Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:

info@annissah.com

Wij zullen samen met de vervoerder een oplossing zoeken.

10. Contact

Heb je vragen over je bestelling of levering?

• E-mail: info@annissah.com